سياسة الخصوصية

تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات التي تقدمها شركة TAKISOFT 2.0 تحت العلامة التجارية BeeNet، وتشمل:

• موقع BeeNet الإلكتروني على العنوان beenet.app
• تطبيق BeeNet للأجهزة المحمولة لنظام أندرويد (الموزع عبر متجر Google Play) ولنظام iOS (الموزع عبر متجر Apple App Store)
• بوابة إدارة BeeNet على العنوان admin.beenet.app
• خادم هوية BeeNet على العنوان identity.beenet.app

باستخدامك لأيٍّ من هذه الخدمات، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام BeeNet.

TAKISOFT 2.0
200 rue de la Croix Nivert
75015 باريس، فرنسا

تُعدّ شركة TAKISOFT 2.0 هي الجهة المسؤولة عن معالجة جميع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر خدمات BeeNet.

جهة الاتصال الخاصة بالخصوصية / مسؤول حماية البيانات (DPO):
البريد الإلكتروني: privacy@beenet.app
نردّ على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 30 يومًا (أو خلال 72 ساعة في حالات الإشعار بخرق البيانات).

نقوم بجمع البيانات اللازمة فقط لتشغيل خدمة BeeNet. وتعتمد الفئات الدقيقة للبيانات على الخدمة التي تستخدمها ودورك (ولي أمر، طالب، معلم، مسؤول مؤسسة، سائق).

٣.١ بيانات الحساب والهوية

• رقم الهاتف (بصيغة E.164) — يُستخدم لمصادقة كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) على الهاتف المحمول
• الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي — يتم تقديمها منك أو من قِبل مسؤول مؤسستك
• الانتماء المؤسسي — المدرسة أو النادي الرياضي أو الحضانة أو المركز المجتمعي الذي تنتمي إليه، ودورك داخله
• علاقات الولاية — الروابط بين حسابات أولياء الأمور والأطفال، حيثما ينطبق ذلك

٣.٢ بيانات المصادقة والأمان

• معرّف الجهاز، اسم الجهاز، المنصة (iOS / أندرويد) — تُستخدم لربط رموز التحديث بجهازك لأغراض أمنية
• إشارات التحقق من سلامة الجهاز — يتم توفيرها عبر واجهة Google Play Integrity (لأندرويد) وApple App Attest (لنظام iOS)، وذلك للكشف عن الأجهزة المعدّلة (root) أو المفتوحة (jailbreak)
• سجل تسجيل الدخول — الطابع الزمني، عنوان IP، وكيل المستخدم، الموقع الجغرافي التقريبي (المستنبط من عنوان IP، وليس من نظام تحديد المواقع GPS) — يُستخدم للكشف عن النشاط المشبوه (مثل السفر المستحيل بين مواقع متباعدة، ومحاولات التخمين العنيف لكلمات المرور)
• بصمة الجهاز (في الويب فقط) — تجزئة لخصائص المتصفح، تُستخدم لمنع الاحتيال في بوابة الإدارة
• إعدادات المصادقة الثنائية — تفضيلاتك (البريد الإلكتروني، TOTP، رمز OTP عبر الهاتف)

٣.٣ بيانات الاتصال والمحتوى

• الرسائل التي ترسلها في القنوات والرسائل المباشرة، بما في ذلك النصوص والتفاعلات والبيانات الوصفية (الطابع الزمني، تأكيد القراءة، مؤشرات الكتابة)
• المرفقات التي تقوم برفعها — الصور، المستندات، التسجيلات الصوتية، الملفات
• العضوية في القنوات والمجموعات — المحادثات التي تشارك فيها
• معلومات الحضور — حالة الاتصال (متصل / غير متصل)، وقت آخر ظهور (في حال تفعيله)

٣.٤ البيانات المدرسية والتعليمية

عندما تكون مؤسستك مدرسة أو حضانة، نقوم بمعالجة البيانات التالية (نيابةً عن المؤسسة ووفقًا لتعليماتها):

• سجلات الحضور، ملاحظات السلوك، الدفاتر، تقارير التقدّم
• الواجبات الدراسية، الفروض المنزلية، الدرجات
• خطوط الحافلات المدرسية والمحطات وحالة الركوب (الخاصة بوحدة النقل)
• اليوميات المصورة، الصور، وتدفقات الأنشطة (الخاصة بالحضانات)

٣.٥ البيانات التقنية وبيانات الاستخدام

• عنوان IP — يُستخدم في سجلات الأمان (يُحتفظ به لمدة 90 يومًا)
• سجلات الخادم — مسارات طلبات HTTP، رموز الحالة، التوقيتات (دون محتوى الطلبات)
• تقارير الأخطاء — سجلات الأعطال عند حدوث خلل (لا تتضمن أي محتوى شخصي)
• رموز الإشعارات الفورية — رموز FCM (لأندرويد) أو APNs (لنظام iOS)، تُستخدم حصريًا لإيصال الإشعارات إلى جهازك

٣.٦ ما لا نجمعه

تتعمّد BeeNet عدم جمع ما يلي:

• جهات الاتصال الخاصة بك، أو سجلات المكالمات، أو الرسائل النصية القصيرة
• المعرّفات الإعلانية (AAID، IDFA)
• بيانات التتبع السلوكي لأغراض تسويقية
• البيانات البيومترية (بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه لا تغادر جهازك مطلقًا — يتم التعامل معها من قِبل نظام تشغيل جهازك فقط لأغراض فتح التطبيق)
• سجل تصفحك خارج نطاق BeeNet

يطلب تطبيق BeeNet الصلاحيات الضرورية فقط لتشغيل ميزاته. وتُعدّ معظم الصلاحيات اختيارية قدر الإمكان — ورفضها لن يؤدي إلا إلى تعطيل الميزة المحددة التي تعتمد عليها.

يمكنك سحب أيٍّ من هذه الصلاحيات في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط:

• تقديم الخدمة — إنشاء حسابك، والتحقق من هويتك، وعرض رسائلك، وإيصال الإشعارات، وتمكين تتبع الحافلات
• الأمان — كشف عمليات تسجيل الدخول المشبوهة، ومنع هجمات التخمين العنيف، والتحقق من سلامة الأجهزة، والحماية من سوء الاستخدام
• الدعم الفني — الرد على استفساراتك ومعالجة المشكلات
• الامتثال القانوني — الاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون (الفواتير، سجلات التدقيق)
• تحسين الخدمة — مقاييس أداء مجمّعة ومجهّلة (دون أي تتبع فردي)

نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض الإعلان أو التصنيف الشخصي أو البيع لأطراف ثالثة. ولا نستخدم رسائلك أو محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

بموجب اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR)، يستند كل نشاط معالجة إلى أساس قانوني:

• تنفيذ العقد (المادة 6-1-ب) — المعالجة اللازمة لتقديم خدمة BeeNet التي اشتركت بها أنت أو مؤسستك
• المصلحة المشروعة (المادة 6-1-و) — مراقبة الأمن، ومنع الاحتيال، وإدارة الأنظمة، وتحسين الخدمة على مستوى مجمّع
• الموافقة (المادة 6-1-أ) — الميزات الاختيارية كمشاركة الموقع للسائقين والرسائل التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية على الموقع
• الالتزام القانوني (المادة 6-1-ج) — الاحتفاظ بسجلات الفواتير والتقارير الضريبية والاستجابة للطلبات القانونية من السلطات
• المصالح الحيوية (المادة 6-1-د) — إشعارات سلامة الأطفال (مثل تنبيهات الحضور وتقارير الحوادث) في المدارس والحضانات

نعتمد على عدد محدود من المعالجين الفرعيين الذين تم اختيارهم بعناية لتشغيل BeeNet. ويرتبط كل منهم باتفاقية معالجة بيانات (DPA) تتوافق مع المادة 28 من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات.

نحن لا نستخدم أي حزم تحليلات أو إعلانات من أطراف ثالثة داخل تطبيق الهاتف المحمول. راجع القسم 16 لمزيد من التفاصيل.

تُخزَّن بياناتك بشكل أساسي في الاتحاد الأوروبي (منطقة Azure Europe Central)، مع نسخ احتياطي للتعافي من الكوارث إلى منطقة Azure North Europe (إيرلندا). وكلتا المنطقتين تقعان ضمن الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وتخضعان للائحة الأوروبية لحماية البيانات.

بعض المعالجين الفرعيين المذكورين في القسم 7 مقرّهم في الولايات المتحدة (Cloudflare، Twilio، Google، Apple، hCaptcha). وعند نقل بياناتك إلى هؤلاء المعالجين، نعتمد على ما يلي:

• البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية (القرار 2021/914)
• تدابير تقنية تكميلية — التشفير عبر TLS 1.2 أو أحدث أثناء النقل، والتشفير أثناء التخزين
• تقليل البيانات إلى الحد الأدنى — نرسل الحد الأدنى فقط من البيانات الضرورية (فمثلًا، لا يتلقى Twilio سوى رقم الهاتف ورمز التحقق، دون محتوى حسابك)

بالنسبة للمستخدمين في المملكة المتحدة، نطبّق الملحق البريطاني للنقل الدولي للبيانات. وبالنسبة للمستخدمين في سويسرا، نطبّق القانون الفيدرالي السويسري المعدَّل لحماية البيانات (nFADP).

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة الضرورية فقط:

• الحسابات النشطة — طوال مدة سريان اتفاقية الخدمة بين BeeNet ومؤسستك
• الحسابات المحذوفة — 30 يومًا بعد طلب الحذف (فترة سماح للاسترجاع)، ثم يتم الحذف النهائي
• الرسائل والمحتوى — يُحتفظ بها وفقًا لسياسة مؤسستك (وعادةً ما تتماشى مع مدة صلاحية الحساب)
• سجلات الفواتير — 7 سنوات (بموجب القانون التجاري الفرنسي)
• سجلات الأمان والتدقيق — 90 يومًا في التخزين النشط، ويتم أرشفتها حتى 7 سنوات في بيئة الإنتاج (لأغراض قانونية وامتثال)
• سجلات الخادم — 90 يومًا
• رموز OTP — تُخزَّن بتشفير تجزئة (hash) ثم تُحذف بعد 5 دقائق أو بعد أول استخدام
• رموز الإشعارات الفورية — تُحذف عند تسجيل الخروج أو إلغاء تثبيت التطبيق

بموجب اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، سويسرا، النرويج، آيسلندا، ليختنشتاين)

• الحق في الاطلاع — الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
• الحق في التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
• الحق في المحو («الحق في النسيان») — طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية للاحتفاظ
• الحق في تقييد المعالجة — الحد من كيفية معالجتنا لبياناتك
• الحق في نقل البيانات — استلام بياناتك بصيغة منظمة قابلة للقراءة آليًا (JSON)
• الحق في الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
• الحق في سحب الموافقة — في أي وقت وبالنسبة للمعالجة القائمة على الموافقة، دون التأثير على المعالجة التي تمت سابقًا
• الحق في تقديم شكوى — أمام السلطة الرقابية المختصة، بما في ذلك الهيئة الفرنسية لحماية البيانات (CNIL) على cnil.fr

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي

يتمتع المقيمون في المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، وقطر، والبحرين، والكويت، وسلطنة عُمان بحقوق مماثلة بموجب أنظمة حماية البيانات الشخصية في بلدانهم، بما في ذلك الحق في المعرفة، والاطلاع، والتصحيح، وطلب إتلاف بياناتهم الشخصية.

كيفية ممارسة حقوقك

تواصل مع privacy@beenet.app. وسنردّ عليك خلال 30 يومًا. يمكنك أيضًا ممارسة معظم هذه الحقوق مباشرةً داخل تطبيق BeeNet من قائمة الإعدادات ← الخصوصية، أو طلب حذف الحساب عبر الرابط beenet.app/ar/account-deletion.

صُمّمت BeeNet خصيصًا لخدمة المؤسسات التعليمية والمؤسسات العاملة مع الأطفال واليافعين، بما في ذلك المدارس والحضانات والأندية الرياضية، حيث يُعدّ الأطفال دون سن 13 عامًا من المستخدمين الرئيسيين.

استثناء المدرسة بموجب قانون COPPA (الولايات المتحدة الأمريكية)

عندما تُقدَّم خدمة BeeNet إلى مدرسة أو حضانة، تعمل المؤسسة التعليمية بصفتها ممثلًا مفوَّضًا عن ولي الأمر وفقًا لـ«استثناء المدرسة» المنصوص عليه في قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA). وتتولّى المدرسة الحصول على موافقة ولي الأمر والاحتفاظ بها من خلال اتفاقية التسجيل. وتقوم BeeNet بجمع البيانات الشخصية للأطفال حصريًا بناءً على تعليمات المدرسة، ولأغراض تعليمية مشروعة فقط. ولا نستخدم بيانات الأطفال لأي أغراض تجارية أو إعلانية سلوكية أو لإنشاء ملفات تعريف شخصية.

GDPR-K (المادة 8 — الاتحاد الأوروبي)

بالنسبة للأطفال في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذين لم يبلغوا سن الموافقة الرقمية (من 13 إلى 16 عامًا حسب الدولة العضو)، تُشترط موافقة ولي الأمر. ونعتمد على المدرسة أو المؤسسة في الحصول على هذه الموافقة وتوثيقها كجزء من إجراءات التسجيل لديها.

حقوق أولياء الأمور

يحق لوليّ الأمر، في أيّ وقت، للطفل المُسجَّل في مؤسسة مرتبطة بـ BeeNet:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية المجمَّعة عن طفله
• طلب تصحيح بيانات الطفل أو حذفها
• رفض جمع المزيد من البيانات
• طلب نسخة من البيانات بصيغة قابلة للنقل

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل أولًا مع مسؤول مدرسة طفلك (الذي يحتفظ بالعلاقة الأساسية بموجب قانون COPPA)، أو مراسلة privacy@beenet.app مباشرةً.

عدم جمع البيانات مباشرةً من الأطفال

لا تتيح BeeNet للأطفال إنشاء حسابات بأنفسهم. جميع الحسابات الخاصة بالمستخدمين القاصرين يتم إنشاؤها من قِبل مسؤول مؤسسة مفوَّض أو أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

نحمي بياناتك من خلال ضمانات تقنية وتنظيمية متعددة الطبقات:

التشفير

• أثناء النقل — TLS 1.2 أو أحدث لجميع الاتصالات، مع تفعيل قائمة HSTS Preload، ومراقبة شفافية الشهادات (Certificate Transparency)
• أثناء التخزين — التشفير الشفاف للبيانات (TDE) في Azure SQL، وتشفير Azure Blob Storage، وإدارة المفاتيح عبر Azure Key Vault المدعوم بوحدات أمان الأجهزة (HSM)
• رموز OTP — تجزئة SHA-256 مع إضافة ملح تشفيري ومقارنة زمنية ثابتة

تنبيه مهم بشأن تشفير الرسائل: يتم تشفير رسائل BeeNet أثناء التخزين في قاعدة البيانات وأثناء النقل عبر الشبكة. غير أن BeeNet لا تقدم حاليًا تشفيرًا من طرف إلى طرف (end-to-end). ويستطيع المسؤولون المفوَّضون داخل مؤسستك (وكذلك مسؤولو نظام BeeNet في حالات الدعم المحدودة وبموجب إجراء وصول مُدقَّق — راجع القسم 13) الوصول تقنيًا إلى محتوى الرسائل، وذلك لأغراض الإشراف على المحتوى أو الامتثال أو الالتزامات القانونية.

ضوابط الوصول

• التحكم في الوصول على أساس الأدوار (RBAC) لجميع البيانات
• هويات مُدارة للمصادقة بين الخدمات (دون كلمات مرور مشتركة)
• نقاط نهاية شبكية خاصة لجميع مخازن البيانات (دون وصول عمومي عبر الإنترنت إلى قواعد البيانات)
• فرض المصادقة متعددة العوامل على جميع المسؤولين
• قفل تصاعدي عند فشل محاولات تسجيل الدخول

أمان الهاتف المحمول

• رموز تحديث مرتبطة بالجهاز (لا يمكن استخدامها من جهاز آخر)
• التحقق من سلامة الجهاز (Play Integrity / App Attest)
• التخزين الآمن عبر Android Keystore وiOS Keychain
• انتهاء الجلسة تلقائيًا

الأمان التشغيلي

• عمليات تدقيق أمني دورية ومسح لثغرات المكتبات البرمجية
• سجلات تدقيق غير قابلة للتعديل لجميع الإجراءات الإدارية
• إجراءات الاستجابة للحوادث وفق متطلبات الإشعار المنصوص عليها في اللائحة الأوروبية لحماية البيانات

في حالات محدودة ومضبوطة للغاية — مثل الدعم الفني، أو معالجة خلل مُبلَّغ عنه، أو الامتثال لطلب قانوني — يجوز لمسؤولي نظام BeeNet المفوَّضين الوصول مؤقتًا إلى بيانات مؤسستك أو التصرف نيابةً عن حساب مستخدم باستخدام إجراء آمن لتبادل الرموز (RFC 8693). ويخضع كل وصول من هذا النوع لما يلي:

• يُسجَّل في مسار تدقيق غير قابل للتعديل
• يتاح الاطلاع عليه لمسؤول مؤسستك عند الطلب
• يقتصر على الحد الأدنى اللازم
• يُحظر في حالة حسابات المستخدمين الذين يحملون صلاحيات «المسؤول الأعلى» (SuperAdmin)

فضلًا عن ذلك، قد يطّلع المسؤولون داخل مؤسستك (كمدير المدرسة أو مدير النادي) على رسائل الأعضاء وسجلات الحضور وغيرها من البيانات وفقًا لما يقتضيه دورهم. ويخضع هذا الوصول للسياسات الداخلية لمؤسستك، لا لسياسات BeeNet.

لا تستخدم BeeNet اتخاذ القرار الآلي ولا التصنيف الذي يُرتّب آثارًا قانونية عليك أو يؤثر عليك بشكل مماثل (المادة 22 من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات). وتتضمن المنصة بعض الميزات الآلية (تصفية الرسائل المزعجة، وكشف عمليات تسجيل الدخول المشبوهة، والإغلاق التصاعدي)، لكن هذه الميزات لا تتخذ قرارات نهائية دون مراجعة بشرية متى تعلّق الأمر بحقوق قانونية.

لا تستخدم BeeNet رسائلك أو مرفقاتك أو بياناتك الشخصية لتدريب أي نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلم آلي.

يتم إنشاء حسابات BeeNet وإدارتها من قِبل المؤسسة التي قامت بدعوتك (مدرستك أو ناديك الرياضي أو حضانتك أو مركزك المجتمعي). لذلك، فإن حذف الحساب يمر عادةً عبر مسؤول مؤسستك.

الخطوة 1 — تواصل مع مسؤول مؤسستك (الطريقة الموصى بها): مدير مدرستك، أو مدير النادي، أو مديرة الحضانة، أو الموظف الذي قام بدعوتك. يمكن لهذا الشخص حذف حسابك مباشرةً من بوابة إدارة BeeNet في غضون دقائق.

الخطوة 2 — التواصل مع BeeNet مباشرةً (كوسيلة للطعن): إذا لم تستجب مؤسستك، أو رفضت طلبًا مشروعًا دون أساس قانوني سليم، أو لم تعد قائمة، يمكنك تقديم طلب الحذف مباشرةً إلى BeeNet:

• نموذج الويب — تفضل بزيارة beenet.app/ar/account-deletion (دون الحاجة لتسجيل الدخول)
• البريد الإلكتروني — أرسل طلبك إلى privacy@beenet.app مع سطر الموضوع «طلب حذف الحساب — طعن مباشر»
• البريد العادي — راسل TAKISOFT 2.0 على العنوان المذكور في القسم 2

بصفة BeeNet المسؤولة عن معالجة البيانات، فإننا ملزمون بالرد على الطعون المباشرة وفقًا للمادة 12 (الفقرة 3) من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات، بصرف النظر عن مدى مشاركة المؤسسة.

بعد الموافقة على طلب الحذف، يدخل حسابك في فترة سماح مدتها 30 يومًا. وبعد انقضاء هذه الفترة، تُمحى بياناتك الشخصية نهائيًا من الأنظمة النشطة، وتتم الكتابة فوق النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا.

البيانات التي يتم الاحتفاظ بها بعد الحذف (لأغراض الامتثال القانوني):

• سجلات الفواتير (7 سنوات وفقًا للقانون التجاري الفرنسي)
• سجلات تدقيق الأمان (وفقًا لمتطلبات سلطات حماية البيانات)
• إحصاءات مجمّعة ومجهّلة الهوية (لا يمكن ربطها بك)

ملاحظة مهمة: السجلات التي تحتفظ بها مؤسستك (سجلات الحضور، تقارير الدرجات، تاريخ التسجيل، وما إلى ذلك) يتم حفظها من قِبل مؤسستك بموجب التزاماتها القانونية الخاصة، ولا تقوم BeeNet بحذفها. ولطلب حذف تلك السجلات، يُرجى التواصل مع مؤسستك مباشرةً.

للاطلاع على الإجراء الكامل والجداول الزمنية والحالات الخاصة (القاصرون، المؤسسات المغلقة، حذف المؤسسة بالكامل)، راجع صفحة حذف الحساب.

الشفافية بشأن ما لا نتتبعه لا تقلّ أهمية عن الشفافية بشأن ما نتتبعه.

تطبيق الهاتف المحمول

لا يحتوي تطبيق BeeNet على أيّ حزم تحليلات أو إعلانات أو تتبع مستخدمين من أطراف ثالثة. وبصورة محددة، لا ندمج في التطبيق:

• Firebase Analytics
• Google Analytics for Firebase
• Crashlytics
• Sentry
• Mixpanel أو Amplitude أو AppsFlyer أو Adjust أو ما شابهها
• شبكات الإعلانات (AdMob أو Meta Audience Network أو غيرها)

خدمتا Google الوحيدتان المدمجتان في تطبيق الهاتف المحمول هما Firebase Cloud Messaging (للإشعارات الفورية) وGoogle Play Integrity (للتحقق من سلامة الجهاز) — وكلتاهما ضروريتان للوظائف الأساسية، ولا تتتبع أيٌّ منهما سلوكك.

مراقبة أداء الخادم الخلفي

تستخدم خوادمنا خدمة Azure Application Insights لمراقبة أداء الخادم الخلفي (أوقات الاستجابة، ومعدلات الأخطاء، وسلامة النظام). وتجمع هذه الخدمة مقاييس تقنية مجمّعة فقط، ولا تتتبع سلوك المستخدمين الفرديين ولا تربط البيانات بهويتك.

الموقع الإلكتروني

لا يستخدم موقع BeeNet التسويقي (beenet.app) سوى ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لعمل الموقع. ولا تُستخدم أيّ ملفات تعريف ارتباط للتتبع السلوكي أو الإعلاني. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.

في الحالة غير المرجّحة لحدوث خرق للبيانات الشخصية يُحتمل أن يُلحق خطرًا بحقوقك وحرياتك، فإننا سنقوم بما يلي:

• إبلاغ السلطة الرقابية المختصة (هيئة CNIL في فرنسا، وغيرها حسب الاقتضاء) خلال 72 ساعة من علمنا بالخرق، وفقًا للمادة 33 من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات
• إبلاغ المستخدمين المتأثرين دون تأخير لا مبرر له، إذا كان من المحتمل أن يُلحق الخرق خطرًا كبيرًا بحقوقهم، وفقًا للمادة 34 من اللائحة
• توثيق الخرق وآثاره والإجراءات التصحيحية المتخذة
• التعاون الكامل مع الجهات التنظيمية والمؤسسات المتأثرة

يمكنك الإبلاغ عن أيّ ثغرات أمنية مشتبه بها عبر security@beenet.app. وراجع أيضًا ملف security.txt الخاص بنا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا، أو التزاماتنا القانونية، أو أفضل الممارسات. وعند إجراء تغييرات جوهرية، فإننا:

• سنقوم بتحديث تاريخ «آخر تحديث» الظاهر في أعلى هذه الصفحة
• سنُبلغ المستخدمين النشطين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق
• سنُتيح فترة معقولة لمراجعة التغييرات قبل دخولها حيّز التنفيذ

يُعدّ استمرارك في استخدام BeeNet بعد تاريخ نفاذ التعديلات قبولًا للسياسة المحدَّثة. وإذا كنت غير موافق، يمكنك ممارسة حقك في حذف حسابك (راجع القسم 15).

لأيّ استفسار بشأن هذه السياسة أو بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك:

TAKISOFT 2.0
إلى: مسؤول حماية البيانات
200 rue de la Croix Nivert
75015 باريس، فرنسا
البريد الإلكتروني: privacy@beenet.app

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية في بلدك. وفيما يخص فرنسا، فهي هيئة CNIL: www.cnil.fr.